第一份工作怎麼選？ 社會新鮮人投入中古車事業六大重點一定要懂
採訪協力/棋勝汽車集團
又到了許多社會新鮮人即將投入職場的季節，在選擇工作類型時，各種「業務」工作常是不愛一成不變、勇於挑戰高薪的選項；其中中古車業務由於過往對大眾來說較為陌生，是較少被提到的工作類型。往年常常被人說「水很深」的中古車市場，近年由於許多車商開始重視口碑、服務和透明度，以及現行自媒體的盛行，大家對這個產業也愈來愈瞭解，吸引更多年輕人投入中古車銷售市場。
而和「新車銷售業務」相較，中古車業務有什麼優勢？近年由於網路上各種「菜單」資訊唾手可得，新車銷售的比價非常激烈，在商品規格一模一樣的前提下，比的就是哪個業務開價更低，有時候為了數字達標，常常連業務自己的獎金都扣給客人，新手業務非常辛苦。再來是面向多元，新車銷售只限於單一品牌（賣Toyota就不可能賣Honda），業績壓力沉重，對於新人來說並不友善。反觀中古車業務可接觸多品牌、多車型，更容易累積經驗。如果該中古車商事業體系健全，還可以延伸至維修、保養、改裝等服務，產業觸角更廣，不易陷入單一業務瓶頸。對於喜歡多方挑戰、拓展人脈的年輕人來說，這是極具潛力的職涯起點。
以北部知名中古車商－棋勝汽車為例，企業主創業初始即以企業化的發展為目標，不僅各地分店一間間拓展，同時自建後勤保修以完善售後服務，發展出完整的中古車體系。尤其針對集團員工的薪資福利或職涯發展的重視，更是優於其他同業之處，進而在2024年榮獲1111人力銀行評選的「幸福企業－金獎」肯定。
那麼如何成為稱職甚至優秀的中古車業務？只要具備以下六大關鍵，挑戰百萬年薪也不是夢！
二、培養專業知識
好的中古車業務，不只是賣車，更是車況與交易風險的專家。尤其中古車一車一況，需要透過外觀、內裝、車體、底盤和機件等檢視判斷車況，了解事故車、泡水車、調表車的辨識技巧。其中瞭解各型車款的「通病」，可說是中古車業務專業度的展現。車廠在開發新車時，多多少少都會有些不良的設計，常要經歷年份後才會顯現，例如搭載於BMW E90 320d車型上的N47系引擎，鏈條導板通病若不注意，嚴重的話可能要換整顆引擎。多瞭解車輛通病，未來對自身或提供客戶最好的建議都有幫助。
那除了真的花錢修過這些通病的車主，最瞭解車輛通病的，就是修車廠的技師了，棋勝汽車集團自建的棋元保修，就能讓新手業務有認識車輛通病的管道。此外，貸款條件、保固方案、延長保險等，也都是業務需熟練的銷售要點。棋勝汽車的新人訓練中，會以實車講解與案例研討方式，讓新進同仁在短時間內具備基礎車輛評估能力，不僅提升成交率，更讓顧客安心信任。
五、選對公司最重要
重點在於，公司制度是否透明公平，才是長遠投入的關鍵，畢竟社會新鮮人初入職場，業績能力未明，經驗幾乎是零，若能進入一家制度穩健、信譽優良的中古車公司，才能經過正確的教育訓練體系累積實力。
一家優質的中古車公司會舉辦教育訓練、經驗分享會，安排資深業務帶領新人，並設有獎勵制度，協助新手快速上手。至於薪資與分潤，這更是社會新鮮人要仔細斟酌的環節，有些「老闆說了算」的車商業者，可能會不定期修改獎金制度，甚至出現「車子賣得太好，獎金反而縮水」的情況。因此，面試時務必詳細了解公司的薪資結構、獎金制度與升遷規則，確保努力可以換來合理報酬。
以棋勝汽車集團為例，就是極少數通過ISO9001品質管理認證的中古車商，確保各方面都有完整的制度，對員工更有保障。
六、積極心態與持續學習
中古車市場尤其是所謂的行情，常常會產生非常快速的變化，例如新法規上路、金融機構調整政策、新車上市、消費者喜好改變……等變數，都會影響中古車的銷售狀況，唯有保持開放學習的心態與積極行動力，才能在瞬息萬變的市場中站穩腳步。
建議平時多關注汽車媒體、參與展售會或行業課程、多與同業交流，才能不斷更新知識與觀點。此外，你更可以透過臉書、IG經營個人頻道，保持積極心態、持續吸收新知，讓自己脫穎而出。
只要選對跑道，好好努力必有收穫。
對於想要快速成長的社會新鮮人而言，中古車產業結合了實戰、人脈、收入與彈性，是一條值得投入的職業。只要選對公司、學會技巧、用心經營，你也能在這條路上找到屬於自己的成就與價值。
從今天開始，開啟屬於你的職場人生吧！